Über Synap Hollow

Wir sind eine kleine Agentur in Hagen, die lokale Marken in Social Media begleitet — nah am Ladenalltag, ohne Technikjargon.

Teamgespräch am Holztisch mit Notizbüchern und Laptop in einem hellen Büro

Offizieller Name und Geschichte

Die offizielle Firmenbezeichnung lautet Synap Hollow Marketing UG (haftungsbeschränkt). Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2018 in Hagen, Nordrhein-Westfalen. Angefangen haben wir mit der Betreuung einzelner Ladengeschäfte am Markt und in den Stadtteilen Haspe, Wehringhausen und Mitte — Betriebe, die Sichtbarkeit wollten, aber keine eigene Redaktion beschäftigen konnten.

Seitdem ist Synap Hollow bewusst klein geblieben. Wir arbeiten mit einer begrenzten Zahl von Mandanten, damit Freigaben, Antwortfenster und Monatsberichte verlässlich bleiben. Unser Schwerpunkt liegt auf Social-Media-Betreuung für lokale Marken: Planung, Texte, Veröffentlichung und Community-Dialog.

Arbeitsweise

Jedes Mandat beginnt mit einem Kanal-Check und einem Gespräch über Öffnungszeiten, Saison und typische Kundenfragen. Daraus entsteht ein Themenrahmen, den wir monatlich mit Ihren aktuellen Angeboten füllen. Freigaben sind kurz gehalten; Änderungen aus dem Ladenalltag nehmen wir in den nächsten Plan auf.

Werte im Alltag

  • Klare Sprache statt Floskeln
  • Termine und Öffnungszeiten immer aktuell
  • Respekt vor Mitarbeitenden und Gästen auf Fotos
  • Ehrliche Einschätzung, was in einem Monat leistbar ist

Menschen hinter der Betreuung

Porträt von Lena Hoffmann, Redaktionsleitung
Lena Hoffmann Redaktion und Mandatsführung
Porträt von Marc Stein, Community und Beratung
Marc Stein Community und Startberatung

Sie möchten wissen, ob wir Kapazität haben? Schreiben Sie uns — wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

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